Como funciona a entrega no mesmo dia
No checkout: o cliente escolhe a entrega no mesmo dia nos pedidos elegíveis. O prazo exibido depende dos dias de funcionamento e do horário de corte da sua loja.
Preparo: o pedido entra na aba iFood Envios com o status Aguardando preparo.
Marcar pronto: ao clicar em Marcar pronto, a Luna solicita um motoboy oficial do iFood.
Coleta na loja: o entregador retira o pedido na sua loja.
Entrega ao cliente: o pedido vai até o cliente, que acompanha tudo em tempo real pelo link.
Como ativar no painel
Vá em Luna Envios › Configurações, clique em Configurar no iFood e conclua a ativação da sua conta.
Depois de aprovado, os envios feitos pelo iFood aparecem na aba iFood Envios da Lista de envios.
Depois que um pedido sai com frete do iFood, aparece no seu painel o botão Marcar pronto. Ao clicar nele, você solicita um motoboy oficial do iFood para retirar o pedido e levar até o seu cliente. Isso gera um link pelo qual o seu cliente acompanha a entrega em tempo real.
Dias de funcionamento e horário de corte O horário de corte é a última hora em que um pedido ainda sai com entrega no mesmo dia. Depois de ativar, aparece a tela Personalize a entrega no mesmo dia.
Marque os dias de funcionamento da sua loja.
Defina o horário de corte de cada dia.
O corte padrão é 12:00 e pode ser alterado depois nas configurações do iFood no Luna Envios.
Pedidos feitos depois do horário de corte aparecem no checkout com entrega para o próximo dia de funcionamento. Exemplo: uma loja aberta de segunda a sexta, com corte às 15:00 na sexta, mostra entrega na segunda para os pedidos feitos depois desse horário.
Nome da opção no checkout
Em Como a entrega aparece no checkout, edite o nome da opção e confira a prévia logo abaixo.
Clique em Salvar.
Personalizar o nome é opcional e o campo aceita até 40 caracteres. Se você não mudar, o nome padrão é Luna Envios - iFood.
Quando a opção aparece no checkout
A opção aparece para clientes a até 15 km da sua loja, quando o pedido atende a todas estas regras:
Peso e dimensões: até 12 kg e 50 × 50 × 45 cm por pacote.
Valor do pedido: até R$ 2.000.
Telefone: o cliente precisa informar um telefone no checkout.
Luna Envios: precisa estar ativo na sua loja.
Quando um pedido no mesmo dia chega, clique em Marcar pronto no painel para solicitar a coleta.