A seguir, te mostramos o que você precisa fazer antes de ativar a ferramenta e como configurar o Nuvem Envio na sua loja. Além disso, te contamos sobre os tipos de serviços disponíveis.
Como funciona o Luna Envio?
O Luna Envio é o aplicativo de logística da Luna. Contando com um sistema integrado diretamente com os Correios e outras transportadoras, oferece vantagens exclusivas aos lojistas e clientes da plataforma, como valores de frete diferenciados.
Oferecendo facilidade e praticidade, o Luna Envio facilita a emissão de etiquetas ou declarações de conteúdo, integrado aos pedidos, sem precisar sair do painel administrador da plataforma.
A integração pode:
Gerar etiquetas de envio diretamente pela plataforma;
Gerenciar as etiquetas (criar, reimprimir, cancelar e acompanhar status);
Receber atualizações do envio/rastreio (movimentações, status e eventos de transporte);
Exibir o status do envio na tela do pedido, mantendo a operação centralizada;
Sincronizar automaticamente o código de rastreio no pedido assim que a etiqueta for gerada/postada (sem ação manual);
Enviar e-mails automáticos de atualização para o cliente, acompanhando as mudanças de status (ex.: etiqueta gerada, em trânsito, saiu para entrega, entregue, tentativa de entrega, devolução).
Como ativar o Luna Envio?
Para ativar o Luna Envio no seu checkout, é necessário seguir esses simples passos:
Passo 1 - Ativar o Luna Envio dentro da sua conta da Luna |
Passo 2 - Configurar um endereço padrão para base de cotação dos fretes |
Passo 3 - Configurar as transportadoras e métodos do seu Luna Envio |
Passo 1 - Como ativar o Luna Envio dentro da sua conta da Luna?
Acesse o painel do Luna Envios dentro da sua conta da luna;
Clique em ”Configurar envios”.
Passo 2 - Como configurar um endereço padrão para base de cotação dos fretes?
Após clicar em configurar envios, aparecerá um popup na sua tela pedindo para preencher um endereço obrigatório, esse endereço será a base para o calculo dos seus envios;
Preencha com o endereço de onde seus pedidos serão enviados (Seu galpão, sua casa etc) e clique em ”Salvar Endereço”.
Passo 3 - Configurar as transportadoras e métodos do seu Luna Envio
Após salvar o endereço, você será direcionado para uma tela onde serão exibidas as transportadoras disponíveis no Luna Envios. Nessa etapa, ative as opções que estejam alinhadas à sua operação logística e à estratégia do seu negócio.
🎉 Pronto! O Luna Envio já está ativo em seu checkout da Luna!
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