Na postagem, a transportadora confere se o peso e as medidas batem com o que você informou. Se houver diferença, pode haver cobrança da diferença, que aparece em Luna Envios > Conferências (com Forma de entrega, Destinatário, Envio, Rastreio e Diferença). Clique em Ver detalhes para entender a cobrança.
Para evitar cobranças, informe o peso e as dimensões corretos no cadastro do produto e do envio.