Segmentos separam sua base em grupos prontos para você entender e agir, sem precisar montar nada. A Luna já cria e atualiza os segmentos sozinha, mostrando o percentual de clientes em cada um.
Recência: compraram nos últimos 7, 14, 30 ou 90 dias, inativos há mais de 60 ou 90 dias, e checkouts abandonados nos últimos 7 ou 30 dias.
Frequência: compraram 1 vez, mais de 1 vez, 3 ou mais compras.
Valor: por faixa de valor gasto.
Comportamentais e Forma de pagamento (ex.: quem paga mais no PIX ou no cartão).
Clique em um segmento para ver os clientes dele, ou use Exportar para baixar a lista e usar numa campanha.
Use os segmentos para direcionar ofertas: um cupom para inativos há mais de 90 dias, por exemplo, ajuda a reativar quem sumiu.
Em breve: criar seus próprios segmentos, com as condições que você quiser.