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Como cancelar pedidos ou estornar uma venda

Escrito por Luna Checkout
  • Cancelar: marque os pedidos na lista e clique em Cancelar pedidos.

  • Estornar: Se você usa um provedor de pagamento de terceiros como Mercado pago, Pagarme etc, você precisa realizar o reembolso pelo painel do seu gateway, agora se você usa o LunaPag, acesse LunaPag->Extrato, pesquise o pedido pelo ID ou pelo nome do cliente, acesse os detalhes daquela cobrança e na direita clique em extornar

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