O LunaPag é uma solução de pagamentos para impulsionar suas vendas online com tecnologia multiadquirante que oferece uma alta taxa de aprovação.
E neste artigo vamos te explicar como você pode receber os valores processados com nosso gateway.
Como solicitar o saque
Efetuar um saque no LunaPag é muito simples! Você pode realizar todo o procedimento direto da plataforma da Luna Checkout.
Para começar, acesse a dashboard da Luna Checkout e vá até o menu lateral em Financeiro -> Extrato
É aqui que você tem acesso às suas informações financeiras, como últimos pagamentos, saldo disponível, saldo pendente e saldo em reserva.
Você poderá efetuar o saque de todo o valor que estiver em Saldo disponível, para isso, basta clicar em Efetuar saque.
Após clicar, uma caixa de confirmação abrirá, leia o aviso e depois clique em Confirmar transferência. O valor será transferido para a conta bancária que você cadastrou no LunaPag.
A transferência é realizada apenas em dias úteis e leva até um dia útil para acontecer.
Informações importantes a serem pontuadas sobre os saques
Caso tenha qualquer pendência financeira, seja cobrança de taxa ou plano, não será possível solicitar o saque, tendo que realizar o pagamento do débito para liberação.
Atualmente, não é possível utilizar o saldo disponível no gateway da LunaPag para liquidar as dívidas dos serviços prestados pela plataforma, taxas e plano.
O último ponto para evitar problemas com seu saque são as informações de processamento e rastreio em seus pedidos. Conforme foi expressamente descrito no momento do cadastro, os rastreios dos pedidos são imprescindíveis para que a operação continue girando normalmente, sendo desconsiderados pedidos recentes, ou seja, é dado um prazo mínimo para o processamento.
Vale destacar que, atualmente, todos os saques possuem um custo de R$4,90. Este valor é automaticamente descontado do valor a ser transferido. Por exemplo, caso o valor total disponível para saque seja de R$1.000, ao efetuar o saque, o valor sacado será de R$995,10.