Tempo de recebimento
Como padrão, todos novos clientes tem o seguinte tempo de recebimento:
Cartão de crédito: 14 dias
Boleto: na hora
PIX: na hora
Por cartão de crédito ser um método de pagamento mais arriscado, o tempo padrão de recebimento é maior do que os outros. É possível encurtar esse tempo? Sim.
Mediante avaliação, podemos liberar seus pagamentos de cartão em até mesmo 2 dias.
Explicamos detalhadamente sobre a antecipação para D+2, neste artigo.
Caso já esteja rodando no LunaPag por um tempo, nosso sistema algumas vezes já vai te conceder pagamentos em D+2.
Para pagamentos por Boleto, o tempo de liberação dependerá única e exclusivamente da compensação bancária, podendo levar até 2 dias úteis após o pagamento. Após o boleto ser compensado e alterado para pago no sistema, o valor será disponibilizado para saque.
Metodos de pagamento
Ao ter seu cadastro aprovado na LunaPag o método de pagamento padrão será somente o PIX, sendo liberado cartão de crédito somente após uma análise de nossa equipe em cima da sua operação.
Taxas
Clientes da LunaPag pagam apenas as taxas de processamento descritas abaixo, chamadas de MDR, de acordo com o método de pagamento e também a depender da negociação comercial vigente em sua conta.
Por padrão as taxas são:
Cartão 2 dias: 9,99%
Cartão 10 dias: 7,99%
Cartão 14 dias: 6,99%
Cartão 30 dias: 4,99%
Boleto: R$ 3,50
PIX: 1,99%
Caso seu faturamento seja maior que R$50mil/mês e queira negociar taxas, envie um e-mail para [email protected].
Juros de parcelamento
A taxa de juros de parcelamento é paga exclusivamente pelo consumidor ao optar por parcelar o valor do pedido. Caso o pedido não seja parcelado, mas pago a vista, não haverá acréscimo no valor final pago por ele.
Desta forma, independente se o pedido for parcelado ou pago à vista, o estabelecimento comercial não pagará este custo.
Cada parcela em específico conta com uma taxa de juros determinada, portanto nós montamos uma tabela abaixo para facilitar a sua visualização.
O lojista poderá também optar por assumir o juros de parcelamento, ofertando X vezes sem juros ao consumidor. Nesta caso, além da taxa de processamento informada no tópico anterior, também incidirá a taxa de parcelamento, de acordo com o número de parcelas do pedido.
Para realizar esta alteração e assumir o juros de parcelamento, é necessário acessar a aba de gerenciamento da sua conta no Luna Pag, ou clique neste link, e altere o número de parcelas sem juros em Número de parcelas.
Reserva
O LunaPag mantem uma reserva que muda de acordo com o tempo de seu recebimento sobre os recebíveis por 90 dias.
Sendo elas
Cartão D30: 10%
Cartão D15: 15%
Cartão D10: 15%
Cartão D2: 20%
Este valor serve para cobrir os custos de eventuais chargebacks futuros em sua operação.