O LunaPag é a solução em gateway de pagamentos criada pela equipe do Luna Checkout e utilizado exclusivamente em nosso sistema.
Por padrão, os valores processados pelo nosso gateway tem o prazo de recebimento em 14 dias (D+14), mas é possível solicitar a redução para apenas 2 dias (D+2).
Antes de mais nada, precisamos deixar claro que a opção de D+2 não está disponível para todo mundo. Existem alguns critérios que sua loja precisa cumprir.
Para liberarmos a antecipação precisamos analisar sua operação, ou seja, você precisa utilizar o LunaPag por um tempo, manter seus códigos de rastreamento atualizados e ter um bom índice de chargebacks para usar o D+2.
Siga esses critérios para aumentar suas chances de aprovação
Já ter uma loja na Luna Checkout, com pedidos e códigos de rastreio atualizados
Se a sua operação ainda não consegue se sustentar com o D+14 para cartões, você pode utilizar o LunaPag para boletos e PIX para construir essa relação conosco, e depois de certo tempo pedir o D+2. Enquanto isso, utilize um gateway diferente para receber pagamentos por cartão.
Ter uma operação em alguma outra plataforma já existente há mais de 30 dias, com códigos de rastreio atualizados.
Vale informar que a taxa para receber pagamentos em 2 dias muda para 9,99%.
➡️ Agora você já sabe que é possível receber em D+2 no LunaPag, pode solicitar a antecipação de valores indo na aba Luna Pag ou através deste link
Em alguns casos, se estiver rodando no LunaPag há um tempo, nosso sistema já vai conceder pagamentos em D+2 automaticamente.
Se estiver migrando de outro gateway e tenha histórico dos processamentos é possível solicitar o D+2 apresentando essas informações, para isso, converse com o nosso setor comercial, através do E-mail: [email protected], eles te daram instruções para continuar pelo whatsapp.