Tanto a importação quanto a exportação ficam na tela de Clientes, nos botões do canto superior direito (ao lado de Adicionar cliente).
Para exportar sua base:
Vá em Clientes.
No topo, clique em Exportar.
A Luna gera a planilha com seus clientes (nome, e-mail, local, pedidos, valor gasto…) para você baixar.
Para importar clientes:
Vá em Clientes.
No topo, clique em Importar.
Suba a planilha preenchida para cadastrar vários clientes de uma vez (útil ao migrar de outra plataforma).